Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 22.07.2026 г.
Посмотреть архив измененийNiniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników aplikacji internetowej Muzio (dalej: „Serwis”) oraz zasady wykorzystywania plików cookies.
Dokument został sporządzony zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych (ADO) jest:
| Dane Administratora | Informacje szczegółowe |
|---|---|
| Imię i nazwisko | Yegor Yakubovich |
| NIP | 7812079716 |
| Adres siedziby | ul. Leszka 2/14, 61-062 Poznań, Polska |
| Adres e-mail | kontakt@muzio.pl |
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących na mocy RODO, możesz kontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail.
2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług Serwisu. Poniższa tabela szczegółowo określa cele, zakres oraz podstawę prawną przetwarzania Twoich danych.
| Cel przetwarzania | Zakres zbieranych danych | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|---|
| Utworzenie i prowadzenie konta Użytkownika (w tym logowanie przez Google OAuth) | Adres e-mail, imię, nazwisko, awatar (zdjęcie profilowe). | Art. 6 ust. 1 lit. b (niezbędność do wykonania umowy). |
| Obsługa zamówień, płatności i fakturowanie | Imię, nazwisko, kraj, kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu/lokalu. | Art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) oraz lit. c (obowiązek prawny - rozliczenia podatkowe). |
| Zapewnienie interaktywności wycieczek (np. automatyczne odtwarzanie audio) | Informacje o aktualnym położeniu urządzenia (współrzędne GPS). | Art. 6 ust. 1 lit. a (Twoja wyraźna zgoda wyrażona w urządzeniu/przeglądarce). |
| Analityka, statystyka i marketing | Zanonimizowany adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, historia interakcji z Serwisem. | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) oraz Twoja zgoda na pliki cookies. |
Wymóg podania danych: Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Jednakże podanie danych rejestracyjnych i rozliczeniowych jest warunkiem zawarcia umowy i świadczenia usług Serwisu. Brak ich podania uniemożliwi założenie konta oraz realizację zakupu. Udostępnienie danych geolokalizacyjnych jest całkowicie dobrowolne i wymaga Twojej zgody w urządzeniu.
3. Komu przekazujemy Twoje dane (Odbiorcy danych)
W celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu, współpracujemy z zaufanymi podmiotami trzecimi. Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
| Odbiorca danych (Podmiot przetwarzający) | Rola / Cel przekazania danych |
|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Niemcy) | Dostawca infrastruktury serwerowej i hostingu (dane przechowywane w UE). |
| PayPro S.A. / Przelewy24 (Polska) | Operator płatności elektronicznych obsługujący Twoją transakcję. |
| Web INnovative Software Sp. z o.o. / wFirma (Polska) | System księgowy do automatycznego generowania faktur i rozliczeń. |
| Google Ireland Limited (Irlandia) | Obsługa logowania (Google OAuth) oraz narzędzia analityczno-reklamowe (Google Analytics, Google Ads). |
3.1. Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z narzędzi Google, Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), m.in. do USA. Przekazywanie to opiera się na odpowiednich zabezpieczeniach prawnych, w szczególności na decyzji wykonawczej Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzulach umownych.
4. Okres przechowywania danych
| Kategoria danych | Okres i warunki przechowywania |
|---|---|
| Dane konta | Bezterminowo w celu zapewnienia dożywotniego dostępu (Lifetime Access) do zakupionych wycieczek, aż do momentu zgłoszenia przez Użytkownika żądania usunięcia konta w Serwisie. |
| Dane księgowe i rozliczeniowe | Przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z wymogami polskiego prawa podatkowego. |
| Dane analityczne i marketingowe | Przez okres ustalony w ustawieniach narzędzi Google lub do momentu samodzielnego usunięcia plików cookies w przeglądarce Użytkownika. |
5. Prawa Użytkownika (Twoje prawa wynikające z RODO)
Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania (np. wymogi księgowe).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie (np. zgody na geolokalizację lub pliki cookies).
- Prawo do przenoszenia danych.
Jak zrealizować swoje prawa:
Aby usunąć konto, wyeksportować dane lub skorzystać z innych przysługujących Ci praw, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres kontakt@muzio.pl. Twój wniosek zostanie rozpatrzony bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania.
Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) w Polsce, jeśli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.
6. Polityka plików cookies (Cookies)
Serwis Muzio używa plików cookies – niewielkich plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce lub na urządzeniu końcowym.
6.1. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies
| Rodzaj cookies | Cel i zastosowanie |
|---|---|
| Niezbędne (techniczne) | Absolutnie konieczne do działania Serwisu (np. utrzymanie sesji logowania, przechowywanie koszyka). |
| Analityczne (Google Analytics) | Pozwalają analizować ruch i sposób korzystania z Serwisu, gromadząc zanonimizowane informacje. |
| Marketingowe (Google Ads) | Służą do śledzenia Użytkowników w celu wyświetlania spersonalizowanych i trafnych reklam. |
6.2. Zarządzanie plikami cookies
Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlamy baner informujący o plikach cookies, w którym możesz wyrazić zgodę na pliki analityczne i marketingowe. Niezbędne pliki cookies możesz zablokować jedynie poprzez zmianę ustawień swojej przeglądarki internetowej, jednak spowoduje to błędy m.in. w procesie logowania oraz finalizacji zakupu.
6.3. Profilowanie
W związku z korzystaniem z marketingowych plików cookies (Google Ads), Twoje dane mogą podlegać profilowaniu w celu dostosowania wyświetlanych reklam do Twoich preferencji. Działania te nie wywołują wobec Ciebie żadnych skutków prawnych ani nie wpływają na Ciebie w podobnie istotny sposób.
7. Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku z rozwojem Serwisu lub zmianami w obowiązujących przepisach prawa. O wszelkich istotnych zmianach Użytkownicy zostaną powiadomieni drogą elektroniczną na przypisany do konta adres e-mail. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na niniejszej stronie.